‘The Night Clerk’ is een misdaadthriller die het verhaal volgt van een jonge man die verstrikt raakt in een moordonderzoek. Hij weet wat er is gebeurd en wie de echte moordenaar is, maar hij kan het niet bewijzen, want om dat te doen, zou hij precies moeten uitleggen hoe hij zoveel weet over de moord. Naarmate het onderzoek vordert, valt de schijnwerper volledig op hem en moet hij beslissen wat hij voor zichzelf wil. Moet hij zijn duistere geheim onthullen of moet hij zich voorbereiden om voor de moord te worden gearresteerd? Als je de film nog niet hebt gezien, maak dan een bladwijzer voor deze pagina voor later. SPOILERS VOORUIT!
Bart werkt als nachtportier in een hotel. Hij heeft Asperger en heeft moeite om met mensen te communiceren. Om de vaardigheid te leren en er beter in te worden, bestudeert hij mensen. Hij heeft camera's geplaatst in een van de kamers in het hotel. Hierdoor observeert hij de gasten en imiteert hij hun gedrag om het zijne te vormen. Zijn experiment neemt echter een drastische wending wanneer hij getuige is van de moord op een vrouw en vervolgens de hoofdverdachte van het onderzoek wordt.
Bart is er kapot van als hij Andrea met Nick ziet. Hij isoleert zich in zijn kamer en neemt ontslag. Dit baart zijn moeder zorgen en ze probeert hem aan te moedigen weer in zijn leven te komen. Ook Andrea komt bij hem langs om erachter te komen waarom hij plotseling is verdwenen. Ze nemen afscheid van elkaar, maar dat is nog niet het einde.
Bart heeft de camera's nog steeds in Andrea's kamer, en die avond merkt hij dat Nick haar aanvalt op dezelfde manier als zijn vrouw. Dit beroert hem en hij haast zich naar het hotel om haar te redden. Nick rent weg en Andrea vraagt Bart hoe hij wist wat er in de kamer gebeurde. Hij neemt haar mee naar zijn huis en vertelt haar alles, over de moord, de camera's en de opnames. Ze stoort zich door dit alles en vraagt of hij dit aan iemand heeft laten zien, waarop hij nee zegt.
'S Morgens wordt Bart alleen wakker in zijn kamer en ontdekt dat Andrea vertrokken is, samen met de tape die bewijst dat Nick zijn vrouw heeft vermoord. Het blijkt dat ze al van de moord op de hoogte was en hem de hele tijd had uitgespeeld. Hij kijkt opnieuw naar Andrea's banden en later is er een schot te horen vanuit de kelder. De politie arriveert bij zijn huis, waarschijnlijk om hem te arresteren, terwijl zijn moeder razend is en denkt dat haar zoon zichzelf heeft geschaad. Wanneer ze echter door de deur van Barts kamer komen, vinden ze die leeg, met een brief voor de detective en de originele kopieën van de opnames.
In de slotscène van de film vinden we Bart in een winkelcentrum. Terwijl mensen langs hem lopen, probeert hij een gesprek met hen te voeren. Wat betekent dat?
Allereerst bevestigt het dat Bart inderdaad leeft. Het schot dat zijn moeder vanuit zijn kamer had gehoord, werd afgevuurd op het scherm van de monitoren. Hij heeft zichzelf niet neergeschoten. Op dat moment keek hij naar Andrea's opnames en had net ontdekt dat ze hem had verraden. Dit moet hem boos hebben gemaakt en hij schoot het scherm waarop haar gezicht erop stond.
Hij besefte ook wat het verlies van de banden voor hem betekende. Omdat Andrea het bewijs van Nicks schuld met zichzelf had genomen en omdat niets anders bewees dat Nick die avond in de hotelkamer was geweest, laat staan dat hij zijn vrouw had vermoord, betekende dat er geen reden was voor de politie om hem als verdachte te beschouwen. . Ze hadden zich al op Bart gericht. Ze hadden een getuige die hem direct nadat het schot was gehoord in de hotelkamer plaatste. De politie had een van de chips van Bart als bewijs tegen hem.
Bovendien had hij geen goede verklaring waarom hij na de dienst terugkwam naar het hotel. Zelfs als hij zei dat hij daar was omdat hij door de camera's zag wat er gebeurde, zou hij moeten uitleggen waarom hij ze daar in de eerste plaats had neergezet. Dit alles zou ervoor zorgen dat hij er extreem schuldig uitziet voor de jury en hij zou worden veroordeeld voor een misdaad die hij nooit heeft gepleegd.
Het feit dat Andrea dit alles moet hebben geweten en toch koos ze ervoor om haar minnaar te helpen, die zowel beledigend als een moordenaar is, deed Bart beseffen dat het beter was om het geheim van de camera's te onthullen en de gevolgen onder ogen te zien, in plaats van ze houden en naar de gevangenis gaan voor moorden. Het enige probleem was dat de opnames waren gestolen door Andrea en dat hij niets had om zijn beweringen te bewijzen. Of tenminste, dat dacht ze.
Eerder in de film, toen de detective door zijn systeem had gekeken, had hij ontdekt dat alle harde schijven waren schoongeveegd. Hij vroeg Bart of hij kopieën had gemaakt en geloofde het niet toen Bart zei dat hij dat niet had gedaan. Hij zou natuurlijk niet alles gewoon verwijderen zonder een back-up te maken als hij weet hoe belangrijk het ding in zijn bezit is. De exemplaren die Andrea had gestolen, waren de kopieën, terwijl de originelen waren weggestopt. Uiteindelijk geeft hij ze door aan de detective.
De slotscène van de film laat zien dat Bart zijn lesje heeft geleerd. Hij bespioneerde mensen in het hotel omdat hij ze wilde bestuderen, zodat hij beter met anderen kon communiceren. Het was echter onethisch en illegaal en bracht hem in de problemen. Hij begrijpt dat hij dit niet meer kan. Als hij zijn communicatieve vaardigheden wil verbeteren, zal hij naar buiten moeten gaan en daadwerkelijk met mensen moeten praten. Dit is de enige manier waarop hij er beter in kan worden, zonder anderen of zichzelf pijn te doen.