De spionagethriller ‘The Agency’ volgt een geheime CIA-agent genaamd Martian, wiens leven op zijn kop staat nadat hij zes jaar onder een valse identiteit in het buitenland heeft gewoond. De eerste twee afleveringen van de show gaan over de terugkeer van Martian na zijn lange periode en zijn uitdagingen terwijl hij probeert terug te keren naar zijn oorspronkelijke identiteit. De zaken worden echter ingewikkelder wanneer een bekend gezicht uit zijn vorige leven opduikt in Londen, Engeland, waardoor hij zijn verantwoordelijkheden op zijn werk moet combineren met persoonlijke verlangens. Ondertussen heeft het London Station zijn werk te doen nadat een slapende agent vermist is, wat leidt tot een grootschalige verschuiving in de prioriteiten van het bureau. De opening van de show biedt de perfecte balans tussen het introduceren van het centrale mysterie en het uitwerken van de intrigerende toon, die zich richt op karaktergedreven momenten in een wereld vol bedrog waar veel op het spel staat. SPOILERS VOORUIT.
Na bijna zes jaar op een missie in Ethiopië te hebben doorgebracht, raakt het leven van Martian steevast verbonden met zijn dubbelhartige alter ego, Paul Lewis, en de grillen van het leven van zijn verzonnen persoonlijkheid. Niets belichaamt dit meer dan zijn affaire met een getrouwde vrouw genaamd Sami Zahir, hoogleraar sociale antropologie aan de Addis Ababa Central University. De twee delen een intieme en unieke band die op de proef wordt gesteld door het werkelijke doel van Martian, dat op hem afkomt wanneer hij de opdracht krijgt zich terug te trekken uit Ethiopië en terug te keren naar Londen. Het zwaarste deel van het einde van zijn missie is de abrupt korte termijn die hem wordt toegewezen: 48 uur. Het is een te klein venster om definitieve wijzigingen aan te brengen met mensen in zijn vorige leven. Als Martian terugkeert, vindt hij het uiteraard moeilijk om zich aan zijn oude identiteit aan te passen.
De overgang wordt nog uitdagender naarmate hij zich langzaam realiseert dat de CIA hem 24 uur per dag in de gaten houdt. Hun rechtvaardiging om hem te volgen komt voort uit het zogenaamde protocol en de garantie dat niemand uit het vorige leven van een spion terugkomt om hen in de huidige tijd te aanvallen. Beetje bij beetje krijgt de hoofdpersoon het gevoel dat zijn nieuwe leven meer beperkingen kent dan het leven dat hij jarenlang leidde. Als zodanig doet het lot van Mars denken aan het oude gezegde ‘Uit de koekenpan en in het vuur.’ De meeste van zijn frustraties zijn echter geworteld in zijn verlangen om opnieuw contact te maken met Sami. Hij glipt uiteindelijk langs het tagteam van de CIA en slaagt erin opnieuw contact met haar op te nemen, vooral nadat hij op het nieuws getuige is geweest van een explosie in Ethiopië.
Martian is opgelucht als hij hoort dat Sami veilig en wel is. Uit hun gesprek blijkt echter dat ook zij, net als hij, in Londen verblijft. De twee ontmoeten elkaar uiteindelijk in het Sea Containers Hotel op de South Bank nadat de hoofdpersoon ontsnapt is aan de twee agenten die hem in de gaten houden. Sami vertelt Martian dat ze in Londen is om een conferentie bij te wonen, en dat haar man, Mustafa, haar heeft vergezeld. Hoewel dit bij Martian een lichte aarzeling veroorzaakt, heeft hij toch seks met haar. Het is duidelijk dat hun affaire voor Martian persoonlijk is geworden, afgezien van alleen zijn valse identiteit. Toch is hij voorzichtig en voert hij een onderzoek uit naar Sami, waaruit blijkt dat ze de conferentie niet heeft bijgewoond zoals beloofd, wat bij Martian nieuwe zorgen wekt dat ze mogelijk enkele skeletten in haar kast verbergt.
Kort na zijn terugkeer in Londen krijgt Martian een zeer korte uitstelperiode voordat zich in Wit-Rusland een kritieke situatie ontwikkelt. Een undercoveragent genaamd Coyote verdwijnt nadat hij door de politie in hechtenis is genomen vanwege een incident met rijden onder invloed. Hoe meer de mensen op het Londense station de zaak onderzoeken, hoe meer onregelmatigheden er aan het licht komen. Bijvoorbeeld de onthulling dat Coyote nooit een alcoholtolerantietraining had gevolgd vanwege zijn persoonlijke problemen met alcoholisme in het verleden. Als zodanig lijkt zijn dronken toestand zeer mysterieus, aangezien Coyote een volledige nee-nee-houding had beleden ten aanzien van het nuttigen van alcohol tijdens het werk. Bovendien lijkt zijn verdwijning steeds minder toevallig vanwege hoe moeilijk het is voor CIA-agenten om zonder een hoge mate van planning op de vlucht te slaan.
Martian wordt als hoofdonderzoeker bij de zaak betrokken, waarbij hij zijn uitgebreide ervaring in het veld gebruikt om erachter te komen wat er precies is gebeurd tijdens de beproeving van Coyote. De eerste taak van het team is het exfiltreren van een van Coyote’s hooggeplaatste contacten, Alexei Orekhov, de eigenaar van een transportbedrijf, wiens identiteit het risico loopt aan het licht te komen na de verdwijning van de geheime agent. Na een reeks beproevingen en beproevingen slaagt de bemanning erin een geldig achtergrondverhaal te construeren voor de exfiltratie van Alexei, waarbij de eerdere uitdagingen van zijn broer met kanker als dekmantel worden gebruikt om hem uit Wit-Rusland naar Gdansk, Polen, te verhuizen. Het is echter allemaal een zorgvuldige list die Martian gebruikt om hem heimelijk uit Wit-Rusland naar het CIA London Station te verplaatsen. Het team ondervraagt hem daar en probeert vast te stellen hoeveel van de activiteiten van het bureau in gevaar zijn gebracht.
Het CIA-team maakt gebruik van een hele reeks twijfelachtige ondervragingstactieken die grenzen aan onethisch terrein. Maar zoals Martian uitlegt, is het een noodzakelijk kwaad om de levens van talloze agenten over de hele wereld te redden. Eén van die agenten is de zwager van Henry Ogletree, die als medisch hulpverlener in Oekraïne gestationeerd is. Hij krijgt een bericht om de operatie af te breken en zo snel mogelijk te vertrekken. Tijdens hun ontsnapping trekken ze de aandacht van een aantal militair personeel onderweg, die een achtervolging beginnen. Op de een of andere manier komen hij en zijn twee partners uit de situatie, waarbij ze een aantal soldaten doden. Ondertussen gebruikt Martian een slimme list om zonder enige twijfel vast te stellen dat Orekhov geen verbinding heeft met welk netwerk dan ook, waarbij hij verzonnen Russische namen uit ‘Oorlog en Vrede’ gebruikt om zijn kennis te testen.
Terwijl Martian en het London Station-team druk bezig zijn met het oplossen van het Coyote-debacle, bereidt de jonge, jonge spion Danny zich voor om een valse identiteit aan te nemen voor haar geheime operatie in Iran. Haar vaardigheden zijn effectief, zij het een beetje ruw aan de randen. Als zodanig organiseert het bureau een ontmoeting voor haar met Martian, van wie ze hopen dat ze haar enkele kritische tips voor haar nieuwe leven zal kunnen geven. Martian kiest voor de harde aanpak en geeft haar de opdracht om de naam en contactgegevens van twee vreemden te achterhalen binnen een restaurant, enkele seconden nadat ze haar voor de eerste keer heeft ontmoet. Het zet meteen de toon en de aard van het bedrijf waar ze zich mee bezighoudt. Ironisch genoeg raakt een van de stukjes wijsheid die Martian haar aanreikt, op geen enkele manier gehecht aan haar doelen romantisch of wellustig vermogen. Je vraagt je af of hij hetzelfde advies voor zichzelf zou hebben.
Hoe dan ook, Danny omarmt haar taken met een stilzwijgende aanvaarding van waar ze naartoe gaat. Ze krijgt echter nog een laatste waarschuwing van Naomi, haar begeleider, voordat ze naar Iran vertrekt. Het is een van de somberdere monologen in de show, die de prijs weerspiegelt van een leven als undercoveragent. Naomi vraagt Danny of ze de taak aankan om als iemand anders te leven en tegelijkertijd haar eigen identiteit achter te laten, mogelijk voor maanden of jaren. Het is een hoge prijs om te betalen voor een relatief mager resultaat. Danny zit duidelijk te ver in het project om het nu af te wijzen. Toch blijft haar baan uiterst precair, aangezien ze de schijnbaar onmogelijke taak krijgt om in de binnenste cirkel van professor Reza Mortazevi, haar doelwit, te komen. Ze is vindingrijk genoeg om dat te doen, maar het zal intrigerend zijn om te zien hoe ze het aanpakt.