Netflix's ‘ Ratched 'Biedt ons nog een andere vergulde en fantastische wereld waar Ryan Murphy om bekend staat, bewoond door moreel dubbelzinnige en levensgrote personages. Hoewel de serie veel aandacht besteedt aan het ontwikkelen van Mildred Ratched, het titulaire karakter, betekent dit niet dat de leden van de ondersteunende cast minder complex of vermakelijk zijn. De Filipijnse acteur Jon Jon Briones werkte eerder met Murphy samen in het 2e seizoen van 'American Crime Story', getiteld 'The Assassination of Gianni Versace: American Crime Story', en het 8e seizoen van 'American Horror Story', getiteld 'American Horror Story : Apocalyps '. Zijn optreden als Dr. Richard Hanover in ‘Ratched’ is belangrijk omdat dit de eerste Ryan Murphy-show is waarin hij deel uitmaakt van de hoofdcast.
We ontmoeten Hannover in de pilot-aflevering zelf, in een poging de Californische gouverneur George Wilburn (Vincent D’Onofrio) te overtuigen voor meer financiering voor de psychiatrische inrichting die hij runt, het Lucia State Hospital. Hoewel hij alleen maar bespot en bespot wordt, slaagt zijn gepassioneerde pleidooi voor de psychiatrie erin om de interesse van de perssecretaris van de gouverneur, Gwendolyn Briggs (Cynthia Nixon), te wekken. Ze overtuigt Wilburn ervan om zijn hele herverkiezingscampagne te baseren op progressieve opvattingen over geestelijke gezondheid. Daartoe krijgt Lucia royale overheidsfinanciering en media-aandacht. Terwijl Hannover blij is met het eerste, maakt het laatste hem paranoïde.
In latere afleveringen wordt onthuld dat hij wordt opgejaagd door de medewerkers van de machtige en rijke erfgename Lenore Osgood (Sharon Stone). De P.I. draaide huurmoordenaar Charles Wainwright (Corey Stoll) was zo'n medewerker en werd ingehuurd door Osgood om Hanover te vermoorden en haar zijn hoofd te brengen voordat hij later wordt vermoord door Hanover en Ratched ( Sarah Paulson ). Een paar jaar voordat het verhaal begint, was Hanover naar het huis van Osgood gegaan om haar gestoorde zoon Henry (Brandon Flynn) te behandelen. Toen hij probeerde de geest van de jongen wat rustiger te maken met 20 mcg lyserginezuur, goot de jongen de rest van de 4000 mcg uit het flesje in de drank van Hannover terwijl hij niet keek. Tijdens de resulterende zuurstap vermoordde Henry de tuinman van de familie en amputeerde hij zijn armen. Hij amputeerde toen zijn eigen armen en eiste van Hannover dat hij de armen van de tuinman op hun plaats zou naaien. Later trad gangreen toe. De infectie verspreidde zich naar zijn benen, en die moesten ook worden verwijderd.
Sindsdien vlucht hij voor Osgood en haar medewerkers. Hij heeft zijn naam veranderd van Manuel Bañaga in Richard Hanover en zijn documenten vervalst bij de American Hospital Association. Hij probeert een leven voor zichzelf op te bouwen als directeur van Lucia, maar zijn verleden vindt hem daar uiteindelijk ook. Boven alles geeft Hanover veel om het welzijn van zijn patiënten, misschien zelfs te veel. In aflevering 7 wordt ons getoond dat zijn huwelijk uit elkaar viel omdat hij te veel bezig was met zijn werk met de Japans-Amerikaanse ouders in de interneringskampen die gescheiden zijn van hun kinderen.
Ondanks al zijn genialiteit zit Hanover gevangen in de wetenschap en het sociale begrip van zijn tijd. De meeste behandelingen die hij zijn patiënten toedient, mislukken en kunnen als barbaars worden beschouwd. Daarom is Charlotte's zaak zo belangrijk voor hem. Charlotte komt naar Lucia met een dissociatieve identiteitsstoornis, en Hanover lijkt haar met succes te hebben behandeld met hypnose. Hoewel ze een terugval krijgt na de gruwelijke gebeurtenissen tijdens de dans, gelooft Hannover nog steeds dat hij haar volledig kan genezen. Hij neemt haar mee als Bucket (Judy Davis) en Ratched hem uit zijn positie verwijderen. Uiteindelijk is het zijn paranoia, gecombineerd met zijn diepe medeleven met zijn patiënten en zijn obsessie voor succes, die zijn ondergang blijkt te zijn. Hij plaatst Charlotte in een kast als er iemand aan de deur van hun motel klopt, waarbij hij vergeet dat haar toestand begon doordat ze negen dagen in een kast vastzat. Wanneer de kastdeur opengaat, is het niet Charlotte die tevoorschijn komt, maar Apollo de bokser, die Hanover vermoordt.